Política de devoluciones

Creemos en el amor a primera vista (de bálsamo labial). Pero por si acaso...

Garantía de devolución de dinero de 90 días: si no está 100 % satisfecho, puede devolver su artículo dentro de los 90 días, sin preguntas.

Cambios: ¿ Cambiaste de opinión o elegiste el color o estilo equivocado? Te lo cambiamos gratis e incluso cubrimos los gastos de envío de la devolución.

Reembolsos o reemplazos:

  • ¿Recibiste un artículo dañado o defectuoso? Lo reemplazamos o te reembolsamos el importe total: tú decides.

  • Los reembolsos se procesan dentro de 5 a 10 días hábiles después de recibir la devolución.

Paquetes perdidos o dañados:

  • Si su paquete se pierde en tránsito o llega dañado:

    • Contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega prevista.

    • Le enviaremos inmediatamente un reemplazo o un reembolso.

Para iniciar una devolución o cambio, envíenos un correo electrónico a contact@rhodelipcase.shop con su número de pedido.